Kako bismo ti pružili inovativnu uslugu na visokoj razini, želimo stvoriti pravno okruženje
koje nam omogućuje da se usredotočimo na ono najvažnije – donijeti ti vrhunske proizvode
i usluge po jednakim cijenama uz jednostavno i ugodno korisničko iskustvo.
Molimo te da pažljivo pročitaš ove uvjete. Znamo da pravni jezik može izgledati formalno,
ali svrha nam je zaštititi tebe i nas. Tu smo da ti omogućimo najbolje iskustvo.

Općenito

1.1. Svaka radnja na ovoj stranici podliježe ovim Uvjetima korištenja.

1.2. Svi korisnici stranice potvrđuju da su pažljivo pročitali i prihvatili sve uvjete bez ograničenja.
Ovi uvjeti čine obvezujući ugovor između Ecoso-Enviko d.o.o. i korisnika. Ako se s uvjetima ne slažeš,
molimo da se suzdržiš od korištenja stranice.

1.3. Pojam “radnja” obuhvaća svaku aktivnost poput ponude za kupnju, registracije, pisanja komentara,
izražavanja mišljenja ili objavljivanja sadržaja.

1.4. Ecoso-Enviko d.o.o. je registrirani vlasnik stranice.

Kontakt podaci:
Tvrtka: Ecoso-Enviko d.o.o.

E-mail: info@dopamineo.hr

Svrha web stranice

2.1. Ova stranica služi kao interaktivna platforma kojom upravlja Ecoso-Enviko d.o.o. radi prodaje svojih proizvoda i usluga.
2.2. Slike proizvoda i usluga na stranici služe samo za ilustraciju.
2.3. Svi ugovori o kupnji sklapaju se isključivo između korisnika i Ecoso-Enviko d.o.o.

Korisnici

3.1. Stranicu smiju koristiti samo punoljetne osobe (18+) s aktivnom e-mail adresom i valjanom karticom.
3.2. Ecoso-Enviko d.o.o. zadržava pravo uskratiti pristup bilo kojoj osobi ili grupi korisnika u bilo kojem trenutku, bez obveze davanja obrazloženja.

Proces kupnje

4.1. Kupnja započinje klikom na gumb “Kupi” ili “Dodaj u košaricu” i ispunjavanjem obrasca s osobnim i
platnim podacima. Nakon završetka narudžbe, korisnik će primiti potvrdu putem e-maila.

4.2. Dostava proizvoda obavlja se izravno od strane Ecoso-Enviko d.o.o., osim ako nije drugačije dogovoreno.

4.3. Cijene uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drugačije. Troškovi dostave se obračunavaju posebno.

Otkazivanje transakcije i povrati

7.1. Korisnik može otkazati transakciju isključivo u skladu s važećim zakonima o zaštiti potrošača u Republici Hrvatskoj.
7.2. Zahtjev za otkazivanje može se poslati putem:
(A) e-maila na info@dopamineo.hr
(B) korisničkog računa na stranici
(C) kontakta s korisničkom podrškom
(D) preporučene pošte
(E) društvenih mreža

7.3. Korisnik ima pravo otkazati kupnju proizvoda u roku od 14 dana od primitka proizvoda.
7.4. Iznimke od prava otkazivanja uključuju:
• personalizirane proizvode,
• proizvode koji se ne mogu vratiti iz higijenskih razloga,
• proizvode čija je originalna ambalaža otvorena.

Posljedice otkazivanja

7.6.1. Ako je otkazivanje zbog kvara ili neusklađenosti proizvoda:
• Ecoso-Enviko d.o.o. vraća puni iznos unutar 14 dana
• Korisnik mora vratiti primljeni proizvod na adresu dostave

7.6.2. Ako je otkazivanje iz drugih razloga:
• Korisniku se vraća iznos umanjen za eventualnu naknadu za otkazivanje (do 5% ili maksimalno 100 €).

Promjene uvjeta

Ecoso-Enviko d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
Najnovija verzija uvijek je dostupna na stranici. Nastavkom korištenja stranice prihvaćaš sve izmjene.